推進智能化自助服務(wù)區(qū)全覆蓋。依托“贛服通”等平臺服務(wù)功能，完善政務(wù)服務(wù)大廳智能化建設(shè)，加快推進24小時便民服務(wù)自助終端和服務(wù)專區(qū)建設(shè)，積極推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合便民服務(wù)中心 24 小時自助服務(wù)專區(qū)建設(shè)。深化與國有商業(yè)銀行、郵政公司等機構(gòu)合作，充分發(fā)揮金融、郵政機構(gòu)網(wǎng)點多、自助終端成熟優(yōu)勢，打造多級聯(lián)動的“自助服務(wù)圈”“就近辦事圈”。
為進一步優(yōu)化公眾體驗，積極推進政務(wù)公開標準化規(guī)范化建設(shè)，近日，弋陽縣在綜合便民服務(wù)中心精心打造政務(wù)公開服務(wù)專區(qū)，實現(xiàn)了服務(wù)與展示、線上和線下、紙質(zhì)和電子、主動和受理的有機融合，讓企業(yè)、群眾通過政務(wù)公開感受到權(quán)威性、一站式、個性化、最便捷的政務(wù)公開與服務(wù)。
弋陽縣按照“提高標準、統(tǒng)籌兼顧”的要求，以“為民、便民、利民”為出發(fā)點，以保障辦事群眾享受到“一站式、一體化”的政務(wù)公開服務(wù)為原則，依托便民服務(wù)中心，高標準打造了集信息公開、服務(wù)展示、查閱辦理于一體的政務(wù)公開便民服務(wù)專區(qū)。
政務(wù)公開服務(wù)專區(qū)設(shè)置在便民服務(wù)中心一樓大廳第一個服務(wù)窗口，并有明顯標識。設(shè)立了咨詢臺、政府信息主動公開查詢、社保查詢等子功能區(qū)，配備臺式電腦、打印機、復印機等設(shè)備查詢辦理終端。編印了包括服務(wù)項目、工作流程在內(nèi)的服務(wù)指南，集中提供信息公開申請、政府信息查詢、業(yè)務(wù)自助辦理、互動交流等服務(wù)，認領(lǐng)承接的138項審批服務(wù)執(zhí)法類賦權(quán)事項清單集中展示在政務(wù)公開服務(wù)專區(qū)，實現(xiàn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)資源共享互通。
政務(wù)公開服務(wù)專區(qū)還設(shè)置飲水機、沙發(fā)、桌椅、WiFi、醫(yī)藥箱等便民設(shè)施，以實實在在的服務(wù)，讓前來體驗的公眾感受到“政務(wù)公開為人民”的理念。
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