攜春風(fēng)便民辦稅，做實(shí)事弋稅有為。弋陽縣稅務(wù)局積極傳承方志敏精神，將理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”的實(shí)際行動(dòng)，在助力企業(yè)的“走實(shí)”“走深”系列活動(dòng)中，讓方志敏精神熠熠閃耀。

問計(jì)問需，忠誠品格融血脈

“我在座談會(huì)上提出了企業(yè)在電子發(fā)票紅沖開具方面存在問題，稅務(wù)部門當(dāng)場(chǎng)就幫我們解決了，真為你們點(diǎn)贊！”江西弋陽中亞礦業(yè)有限公司會(huì)計(jì)汪江紅表示。

在弋陽縣稅務(wù)局召開的“送服務(wù) 問需求 解難題”稅企座談會(huì)上，21戶企業(yè)代表暢所欲言，針對(duì)各自的生產(chǎn)經(jīng)營情況提出不同的涉稅需求。

此次稅企座談會(huì)是弋陽縣稅務(wù)局開展“春風(fēng)行動(dòng)”的重要舉措，通過組織不同行業(yè)不同規(guī)模的企業(yè)代表“面對(duì)面”了解需求、解決難題，進(jìn)一步增進(jìn)了稅企互信，融洽了稅企關(guān)系。針對(duì)需要協(xié)調(diào)研究解決的意見建議，形成清單，安排專人跟蹤落實(shí)，確保事事有回音、件件辦到底。

弋陽縣稅務(wù)局將方志敏精神的忠誠品格深深融入血脈，始于納稅人繳費(fèi)人需求，終于納稅人繳費(fèi)人滿意，圍繞優(yōu)化辦稅流程、提高服務(wù)質(zhì)效，透過企業(yè)代表的眼睛，為優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)提出更切實(shí)際、更有建設(shè)性的意見建議，為便民惠民行動(dòng)注入了“紅色動(dòng)能”。

精準(zhǔn)滴灌，創(chuàng)造精神釋能量

弋陽作為方志敏烈士的家鄉(xiāng)，這片紅土地上激蕩著活躍躍的精氣神，“創(chuàng)造精神”在稅費(fèi)政策宣傳落實(shí)中釋放出了巨大的能量。弋陽稅務(wù)青年黨員沖鋒在前，組建稅宣小分隊(duì)，系統(tǒng)梳理轄區(qū)內(nèi)適用新稅收優(yōu)惠政策的納稅人信息，形成“專項(xiàng)名單”，開展精準(zhǔn)推送，及時(shí)“一對(duì)一”走訪下戶、“面對(duì)面”深入企業(yè)、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”送惠上門，切實(shí)幫助企業(yè)理解政策、用好政策。

弋陽縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司是一家從事農(nóng)藥化肥零售的小規(guī)模納稅人，符合增值稅留抵退稅政策的條件，是新政策速遞“專項(xiàng)名單”上的一員。當(dāng)稅宣小分隊(duì)上門送“政策紅包”時(shí)，該公司的會(huì)計(jì)張曉楠正在為賬上的余額無法準(zhǔn)時(shí)支付當(dāng)月近3萬元的化肥采購款而頭疼。

“稅務(wù)部門的政策遞送太及時(shí)了！根據(jù)我們企業(yè)的情況上門送政策、精準(zhǔn)送輔導(dǎo)，真的是太貼心啦！”張曉楠如是說，“雖然只有8.9萬的資金，但卻是疫情‘倒春寒’中的‘和煦春風(fēng)’，企業(yè)化肥采購款的問題解決啦！”

線下升級(jí)，奉獻(xiàn)意識(shí)映初心

為提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感、幸福感，弋陽縣稅務(wù)局自覺地把方志敏精神內(nèi)化于心，將奉獻(xiàn)意識(shí)外化于行，設(shè)立“黨員先鋒崗”、成立“黨員突擊隊(duì)”，大力推行“預(yù)約辦”“延時(shí)辦”“容缺辦”等便民措施，大大壓縮辦稅時(shí)間、緩減辦稅壓力，不斷優(yōu)化服務(wù)水平，提升辦稅體驗(yàn)。

弋陽縣海坤建材有限公司辦稅人員章桂情的臉上掛滿了笑容，滿意地離開了辦稅服務(wù)廳，“稅務(wù)部門的容缺辦理太人性化了！”她此次來辦稅服務(wù)廳是辦理增值稅專用發(fā)票最高開票限額審批業(yè)務(wù)，但匆忙間忘帶了公司公章。導(dǎo)稅人員得知情況后，當(dāng)場(chǎng)告知其符合條件可以先辦業(yè)務(wù)，資料在規(guī)定時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊即可。

截至目前，弋陽縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳累計(jì)提供延時(shí)服務(wù)150余次，預(yù)約服務(wù)20余次。辦稅窗口服務(wù)水平日益提升，納稅人繳費(fèi)人“白跑”少了、“便捷”多了，“抱怨”少了，“笑容”多了……這些“多”與“少”的變化，正是弋陽稅務(wù)人“奉獻(xiàn)”的踐與行。