近日,弋陽(yáng)縣財(cái)政局創(chuàng)新工作機(jī)制,亮出了“只跑一次 七日辦結(jié)”服務(wù)承諾。
推行全程負(fù)責(zé)一站式服務(wù),提升了群眾辦事的服務(wù)體驗(yàn)。如今來(lái)該單位辦事只需要對(duì)接一個(gè)股室,服務(wù)事項(xiàng)一經(jīng)受理,由受理股室對(duì)接該單位內(nèi)部所有流程的辦理。通過(guò)“一室收件、內(nèi)部轉(zhuǎn)遞,限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一反饋”,變辦事 “外循環(huán)”為“內(nèi)流轉(zhuǎn)”,使服務(wù)對(duì)象辦事“少跑趟次、少跑股室”。
據(jù)了解,這一服務(wù)承諾涵蓋了該單位所有服務(wù)事項(xiàng),具體包括資金撥付、經(jīng)費(fèi)追加審核、會(huì)計(jì)服務(wù)等16項(xiàng)內(nèi)容。這一舉措提高了服務(wù)水平,方便了群眾辦事。同時(shí)也轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng),提升了對(duì)外形象,辦事群眾的獲得感和滿意度穩(wěn)步提升。