“福州網上審批和項目全程代辦按時辦結率達100%,最快辦件時間3分4秒;青島‘一窗式’企業(yè)設立聯合辦理,平均辦理時限為1.39天,提速82.6%;廣州行政審批服務效率比承諾時限平均提速60%以上。這就是我們‘互聯網+政務服務’解決方案所帶來的體驗提升。”浪潮集團董事長兼CEO孫丕恕這樣告訴記者,“智慧政府提升了政府公共服務能力和社會治理水平,‘互聯網+政務’也是政務互聯互通全面落實簡政放權、深化行政審批制度改革的必要手段。”
數據多跑路,百姓少跑腿。正如孫丕恕所說,“互聯網+政務”服務深化著“放管服”改革。截至2017年6月底,71個國務院部門和直屬機構開通了政府網站,92.9%建立了信息發(fā)布制度。線上線下一體化政務服務平臺基本形成。截至2017年12月底,31個省區(qū)市和新疆生產建設兵團已全部公布省級政府部門權力清單,省級網上政務服務平臺共發(fā)布54440項政務服務事項的辦事指南、網上辦理、結果查詢服務,推出了31個省級網上政務服務平臺。全國省級工商和市場監(jiān)管部門建設企業(yè)全程電子化登記系統,發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照,逐步實現企業(yè)“足不出戶”辦理營業(yè)執(zhí)照。
“互聯網+政務”也在公安、金融、法院等垂直場景中得以應用。“電子身份證”(居民身份證網上功能憑證)在衢州、杭州、福州3個城市開始試點;中央銀行會計核算數據集中系統、金融業(yè)統計平臺已經建成;全球首家互聯網法院在杭州揭牌,100%在線開庭審理案件,開庭平均用時僅25分鐘,平均審理期限32天,構建了網上法治新空間。來自第三方的數據顯示,2017年我國電子政務市場規(guī)模達到2722億元,同比增長16.2%,近三年復合增長率達到14%,預計2018年市場規(guī)模將突破3000億元。
“2017年我國省級政府的網上政務服務能力顯著提高。一體化網上政務服務平臺體系初步建成;全面優(yōu)化網上服務成為深化行政審批制度改革的亮點;‘應上盡上、一網服務’成為規(guī)范行政權力運行的重要抓手;‘一次認證,全網通辦’成為發(fā)展重點;政務系統互聯互通和信息共享成為提升網上政務服務能力的核心。”國家行政學院電子政務研究中心主任王益民表示,“下一步需要推動構建全國統一規(guī)范的‘互聯網+政務’服務體系,實現政務服務‘一網通辦’和‘全國漫游’。”