一、便民服務(wù)大廳實(shí)行每周五天工作制。作息時(shí)間:除國家規(guī)定的法定節(jié)假日外,均上班服務(wù)。上班時(shí)間如下:
上午8:30---11:40,下午14:00---17:00
二、堅(jiān)持依法辦事原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的農(nóng)村工作路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識,增加為農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民服務(wù)的宗旨意識,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三、接待群眾來電、來信、來訪,要文明熱情,不推諉,不拖沓,妥善解決,讓群眾滿意。服務(wù)對象提出意見、建議和批評,要虛心聽取,不與爭辯,做到有則改之,無則加勉;服務(wù)對象出現(xiàn)誤解,出言不遜時(shí),要做好政策的宣傳和解釋工作。不與爭吵、爭辯,及時(shí)向中心負(fù)責(zé)人匯報(bào),予以解決。
四、增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,自覺遵守各項(xiàng)工作制度和紀(jì)律,維護(hù)良好的辦公秩序。不得在工作場所大聲喧嘩、嬉鬧;禁止在工作大廳及公共場所吸煙;禁止與工作無關(guān)的上網(wǎng)和進(jìn)行電腦游戲;禁止用手機(jī)聽音樂、看視頻。
五、工作人員不得擅離職守,需要離崗?fù)獬龅陌匆韵乱?guī)定執(zhí)行:因公、因病、因事離崗?fù)獬鰧?shí)行書面報(bào)告或書面請假制度。