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便民服務(wù)中心工作制度
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一、便民服務(wù)大廳實行每周五天工作制。作息時間:除國家規(guī)定的法定節(jié)假日外,均上班服務(wù)。冬春季:上午8:00---11:30時,下午1400---17:00時;夏秋季:上午8:00---11:30時,下午14:30---17:30(上午8:00---8:30時為內(nèi)務(wù)整理時間,8:30時正式辦公服務(wù))

二、堅持依法辦事原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的農(nóng)村工作路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識,增加為農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民服務(wù)的宗旨意識,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

三、接待群眾來電、來信、來訪,要文明熱情,不推諉,不拖沓,妥善解決,讓群眾滿意。服務(wù)對象提出意見、建議和批評,要虛心聽取,不與爭辯,做到有則改之,無則加勉;服務(wù)對象出現(xiàn)誤解,出言不遜時,要做好政策的宣傳和解釋工作。不與爭吵、爭辯,及時向中心負(fù)責(zé)人匯報,予以解決。

四、增強組織紀(jì)律觀念,自覺遵守各項工作制度和紀(jì)律,維護良好的辦公秩序。不得在工作場所大聲喧嘩、嬉鬧;禁止在工作大廳及公共場所吸煙;禁止與工作無關(guān)的上網(wǎng)和進行電腦游戲;禁止用手機聽音樂、看視頻。

五、工作人員不得擅離職守,需要離崗?fù)獬龅陌匆韵乱?guī)定執(zhí)行:因公、因病、因事離崗?fù)獬鰧嵭袝鎴蟾婊驎嬲埣僦贫取?/font>

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