近日，江西省交通運(yùn)輸廳印發(fā)《全省高速公路收費(fèi)服務(wù)優(yōu)化提升實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），進(jìn)一步做好高速公路取消省界收費(fèi)站后續(xù)工作，強(qiáng)化高速公路通行服務(wù)保障。

《方案》提出，將利用兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)全省高速公路收費(fèi)服務(wù)進(jìn)行全面優(yōu)化提升，提高ETC車道一次通過(guò)率，完善ETC便捷服務(wù)，確保高速公路收費(fèi)站暢通高效。

《方案》明確，開(kāi)展收費(fèi)站排查及設(shè)備調(diào)優(yōu)改造工作，認(rèn)真查找問(wèn)題原因，對(duì)涉及管理及技術(shù)方面的問(wèn)題，列出整改清單，提出整改方案和措施。對(duì)貨車流量較大的收費(fèi)站，合理設(shè)置貨車車道，增設(shè)入口稱重檢測(cè)設(shè)備。按照“一站一策”原則制定保通保暢應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)對(duì)ETC過(guò)期、OBU失效、通行費(fèi)爭(zhēng)議等各種影響通行的收費(fèi)特情，分類制定處置措施，確保不發(fā)生嚴(yán)重?fù)矶隆＜訌?qiáng)對(duì)所轄收費(fèi)站收費(fèi)員、優(yōu)免查驗(yàn)人員、疏導(dǎo)員、收費(fèi)班長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)等人員，就收費(fèi)、查驗(yàn)、疏導(dǎo)、ETC服務(wù)及處理開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，就各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展培訓(xùn)及演練，確保現(xiàn)場(chǎng)處置得當(dāng)、高效。強(qiáng)化車道日常運(yùn)行監(jiān)測(cè)，健全路網(wǎng)巡查機(jī)制，對(duì)ETC車道設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及一次通過(guò)率進(jìn)行監(jiān)測(cè)，同時(shí)安排專職人員巡查，通報(bào)每日車道設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及性能指標(biāo)，及時(shí)維護(hù)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)車道設(shè)備運(yùn)行情況及收費(fèi)站的擁堵、疏導(dǎo)員值守等情況進(jìn)行巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，通知并督導(dǎo)有關(guān)單位整改。持續(xù)推進(jìn)ETC發(fā)行工作，加強(qiáng)對(duì)貨車ETC用戶通行費(fèi)信用風(fēng)險(xiǎn)控制，提高貨車ETC使用率。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)狀態(tài)名單進(jìn)行排查，及時(shí)清理，減少狀態(tài)名單的數(shù)量，提升參數(shù)下發(fā)效率。

據(jù)悉，省交通運(yùn)輸廳已成立全省高速公路收費(fèi)服務(wù)優(yōu)化提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下步，將實(shí)行每周常態(tài)化通報(bào)，對(duì)全省高速公路各收費(fèi)站擁堵情況、車道系統(tǒng)軟件及參數(shù)更新及時(shí)率、收費(fèi)站ETC一次通過(guò)率、入／出口ETC使用率、入口超限超載情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)相關(guān)指標(biāo)排名靠后的收費(fèi)站、路段進(jìn)行排名并通報(bào)，整改落實(shí)不到位的單位將被約談并問(wèn)責(zé)。