全力化解信訪積案是學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作重要思想的具體實踐，是解決群眾急難愁盼問題的民心工程。一直以來，清湖鄉(xiāng)堅持抓信訪、護穩(wěn)定，不斷加大矛盾隱患排查力度，心貼心傾聽群眾訴求、實打實解決群眾難題，有效化解信訪積案，做到案結事了、事心雙解。

  此次工傷事件于2021年發(fā)生在清湖鄉(xiāng)境內某工廠，當事人何某在拆卸粉碎機時被機器切斷右手左腿，并于2023年7月向弋陽縣勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，2023年10月7日，縣法院依法立案進入執(zhí)行程序，但由于被執(zhí)行人楊某資不抵債，無法執(zhí)行到位，造成當事人遲遲得不到賠付。何某無奈之下只身從云南老家到弋陽上訪。

案件發(fā)生后，清湖鄉(xiāng)黨委、政府高度重視、多措并舉，用心用情做好信訪化解穩(wěn)控工作。

一是熱情接待，妥善安置。第一時間安排鄉(xiāng)分管領導、鄉(xiāng)信訪辦工作人員熱情接待，并就其信訪訴求溝通協(xié)商，引導其通過司法途徑解決問題。4月23日下午，信訪人趕赴南昌上訪，我鄉(xiāng)獲悉情況后，高度重視，由鄉(xiāng)黨委副書記羅強帶領鄉(xiāng)信訪辦工作人員連夜奔赴南昌西站對信訪人進行思想勸導，再安撫好信訪人情緒后將其接回。返弋后，鄉(xiāng)黨委書記黃雄旺第一時間接待信訪人，詳細了解信訪人的訴求，溝通并提出解決問題的措施，并將信訪人妥善安置。   

二是多方聯(lián)動，協(xié)同發(fā)力。為妥善做好何某信訪事項化解工作，4月24日，鄉(xiāng)黨委書記黃雄旺、黨委副書記羅強到縣人社局社保中心就社保基金先行支付賠償款事項進行協(xié)商，并積極與縣信訪局、縣法院、縣公安局匯報溝通協(xié)商。經多部門認真分析，綜合研判，決定對被執(zhí)行人楊某采取強制措施。4月29日，鄉(xiāng)黨委書記黃雄旺到縣司法局溝通協(xié)調何某司法援助事宜，并鼓勵何某要積極努力樂觀生活。

三是積極對接信訪人當?shù)卣?/span>接訪后，我鄉(xiāng)第一時間與信訪人何某屬地政府云南省昭同市鎮(zhèn)雄縣木卓鎮(zhèn)政府取得聯(lián)系， 4月26日，縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室通過電子郵箱將《關于商請協(xié)調做好何某信訪事項化解穩(wěn)控工作的函》發(fā)送至當?shù)卣Ｍ數(shù)卣块T予以協(xié)助。

  信訪人何某對協(xié)調結果表示滿意，對信訪辦工作人員表示了感謝。本次信訪問題的化解，清湖鄉(xiāng)主動向前站一步，切實發(fā)揮好聯(lián)系群眾的“橋梁”“紐帶”作用，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”，在為群眾排憂解難中不斷增進群眾的幸福感、滿意度、安全感。