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便民辦稅春風(fēng)吹暖營商沃土
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 2023年是全國連續(xù)推出“便民辦稅春風(fēng)行動”第十年,國家稅務(wù)總局弋陽縣稅務(wù)局結(jié)合本地實(shí)際,緊扣“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”主題,促進(jìn)訴求響應(yīng)提質(zhì)、政策落實(shí)提效、精細(xì)服務(wù)提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規(guī)范執(zhí)法提升,把開展好“便民辦稅春風(fēng)行動”轉(zhuǎn)化為全國兩會精神的生動實(shí)踐。

  提高“放”的含金量,創(chuàng)造便捷的辦稅環(huán)境。落實(shí)市場化的要求,就是要在便與捷上下功夫,讓辦稅更便利、更快捷、更有感。弋陽稅務(wù)多措并舉,進(jìn)一步優(yōu)化納稅繳費(fèi)流程、精簡申報資料,積極拓展網(wǎng)上辦、掌上辦、線上辦、自助辦等非接觸式服務(wù)范圍,大力推進(jìn)一件事一次辦改革,緊盯納稅人繳費(fèi)人的急難愁盼,積極開展“一把手”走流程活動,對23項(xiàng)高頻次限時辦結(jié)事項(xiàng)的辦理時限平均壓縮80%,對127項(xiàng)即辦事項(xiàng)平均辦理時間壓縮至2分鐘以內(nèi),納稅人平均等候時間少于1分鐘;對16項(xiàng)流轉(zhuǎn)審批事項(xiàng)流程進(jìn)行整合簡化,“最多跑一次”事項(xiàng)達(dá)38項(xiàng),“一次不跑”事項(xiàng)達(dá)146項(xiàng),95%以上辦稅事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“一次辦結(jié)”。用辦稅流程之變,有效破除納稅繳費(fèi)各環(huán)節(jié)的藩籬和屏障,提振市場主體的信心和活力,激活市場經(jīng)濟(jì)“一池春水”。

  增強(qiáng)“管”的有效性,建設(shè)公正的法治環(huán)境。法治是最好的營商環(huán)境,弋陽稅務(wù)緊緊圍繞規(guī)范執(zhí)法和打擊違法兩個重點(diǎn),提高政務(wù)服務(wù)效能和水平,當(dāng)好法治營商環(huán)境建設(shè)的領(lǐng)跑者、排頭兵。一是堅(jiān)持執(zhí)法溫度和力度的統(tǒng)一,認(rèn)真落實(shí)首違不罰事項(xiàng)清單,確保教育為主、懲戒為輔、寬嚴(yán)相濟(jì),讓稅收執(zhí)法既有力度又有溫度,上半年共做出不予行政處罰“首違不罰”191條。二是統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行《江西省稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》,實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)稅務(wù)執(zhí)法“一把尺子量到底”,堅(jiān)持以函詢?yōu)橹鳌?shí)地核查為輔的風(fēng)險應(yīng)對方式,突出做細(xì)做實(shí)案頭分析工作,綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺、納稅人發(fā)票數(shù)據(jù)、申報數(shù)據(jù)和財務(wù)報表等內(nèi)部數(shù)據(jù),持續(xù)提升打擊涉稅違法犯罪力度,營造全社會誠信納稅的濃厚氛圍。

  提升“服”的滿意度,構(gòu)建親清的征納環(huán)境。群眾口碑是檢驗(yàn)營商環(huán)境的唯一標(biāo)準(zhǔn),群眾的“好差評”是干部的“正衣鏡”。弋陽稅務(wù)連續(xù)第十年深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,扎實(shí)開展第32個全國稅收宣傳月、稅收營商環(huán)境基礎(chǔ)監(jiān)測等工作,發(fā)放宣傳手冊2000余份,點(diǎn)對點(diǎn)開展專題輔導(dǎo)50余次,開展納稅人學(xué)堂5期,累計培訓(xùn)500余人次,走訪調(diào)研企業(yè)2510戶,建立“網(wǎng)格員+納稅戶”的“稅企連心橋”,為36戶企業(yè)做好問題疑點(diǎn)的準(zhǔn)對接、快處理。持續(xù)加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),動真碰硬地打擊門難進(jìn)、臉難看、事難辦、不作為、亂作為的衙門作風(fēng),杜絕吃拿卡要、雁過拔毛、以權(quán)謀私的腐敗行為,切實(shí)做到親而有度、清而有為,奮力打造政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快的“四最”營商環(huán)境。

  下一步,弋陽縣稅務(wù)局將持續(xù)落實(shí)便民辦稅繳費(fèi)措施,讓便民辦稅的春風(fēng)持續(xù)勁吹,始終以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得納稅人的真心點(diǎn)贊,打造稅務(wù)服務(wù)靚麗品牌。(汪漫添虹)

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