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江西南昌稅務(wù)局傾力服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”大局 政策落實(shí)落細(xì) 服務(wù)貼心給力
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近日,備受矚目的2020年世界VR產(chǎn)業(yè)大會(huì)云峰會(huì)在江西南昌舉辦。在此之前,一份題為《稅收視角下的南昌虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈情況分析》的報(bào)告,呈報(bào)當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)。報(bào)告從稅收數(shù)據(jù)出發(fā),為南昌市招大引強(qiáng)VR企業(yè)及延鏈補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈,提出了建設(shè)性意見和建議,得到市委、市政府多位領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)性批示。

今年以來,國家稅務(wù)總局南昌市稅務(wù)局強(qiáng)舉措、抓落實(shí)、提信心、促發(fā)展,在服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局中勇于實(shí)踐、積極作為,為“六穩(wěn)”“六保”提供了有力的稅收支撐。

落細(xì)政策?激發(fā)市場主體活力

今年新冠肺炎疫情暴發(fā)之初,南昌市稅務(wù)局對外發(fā)布了《助力疫情防控促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長稅收操作指南》,把每條支持疫情防控稅收優(yōu)惠政策措施具體化、項(xiàng)目化的同時(shí),還公布了12個(gè)基層單位、40名具體責(zé)任人員辦公電話和手機(jī)號碼。

豐和營造集團(tuán)股份有限公司財(cái)務(wù)主管吳丹試著撥通了電話,對方第一時(shí)間為她答疑。吳丹評價(jià)道:“條條有著落、事事有人辦。南昌稅務(wù)是動(dòng)真格的!”

在此之前,南昌市稅務(wù)局在全省率先推行減稅降費(fèi)網(wǎng)格化臺賬管理,建立由“一把手牽頭抓總、其他局領(lǐng)導(dǎo)分片包干、稅收管理員責(zé)任到戶”的工作機(jī)制,做到橫向到邊、縱向到戶、責(zé)任到人。同時(shí),全鏈條實(shí)施臺賬管理,制作“減稅降費(fèi)征納聯(lián)系卡”,做到“戶戶清”“筆筆清”“日日清”。

南昌航行投資發(fā)展有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人蔡文在稅務(wù)部門開展“靶向滴灌式”政策輔導(dǎo)后,遞交了增值稅增量留抵退稅申請,第二天公司就一次性收到退稅884萬元。蔡文說:“快,太快了!稅務(wù)部門落實(shí)政策不打折,‘真金白銀’的利好為我們公司發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。”

履職盡責(zé)?助力區(qū)域逆勢突圍

在做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六保”任務(wù)的進(jìn)程中,南昌市稅務(wù)部門充分發(fā)揮稅收職能,全面彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng),助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展逆勢突圍。

——促進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。面對突如其來的新冠肺炎疫情和洪澇災(zāi)害,全市稅務(wù)系統(tǒng)組成11支黨員突擊隊(duì)、共800余名黨員第一時(shí)間奔赴防疫、抗洪一線,組織人員到廠礦、學(xué)校、社區(qū),宣稅法、強(qiáng)服務(wù)、幫復(fù)工、助復(fù)產(chǎn)。同時(shí),多維度跟蹤分析企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)狀況,市、縣(區(qū))兩級稅務(wù)局共呈送經(jīng)濟(jì)稅收分析報(bào)告36份,為當(dāng)?shù)攸h委、政府提供決策參考。

——提速出口退稅。南昌市稅務(wù)部門推行全流程“非接觸式”辦理退稅服務(wù),采取“容缺辦理”方式,加快出口退稅審核、辦理速度。前9個(gè)月,辦理出口退(免)稅同比增長39.5%,為全省外貿(mào)進(jìn)出口增速居全國前列作出了貢獻(xiàn)。

——深化“銀稅互動(dòng)”。南昌市稅務(wù)部門打通稅、銀、企之間高效便捷的金融綠色通道,納稅信用A級、B級、M級企業(yè)實(shí)現(xiàn)在線申請、網(wǎng)上實(shí)時(shí)獲得無抵押信用貸款。今年以來,全市有1306戶誠信企業(yè)通過“銀稅互動(dòng)”服務(wù)平臺獲得信用貸款共16.07億元。

精心服務(wù)?優(yōu)化稅收營商環(huán)境

出臺《南昌市稅收征管納服操作手冊》,全面推行辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化;擴(kuò)圍自有辦稅服務(wù)廳(點(diǎn))、進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦稅服務(wù)廳(點(diǎn)),實(shí)行“不打烊”辦稅服務(wù);503名前臺工作人員全部納入星級管理;59名業(yè)務(wù)骨干組成的精英團(tuán)隊(duì)專職負(fù)責(zé)解決涉稅疑難問題;設(shè)立稅政、征管、稅源等部門集中辦公的后臺流轉(zhuǎn)區(qū),保障前臺受理的即辦事項(xiàng)即時(shí)辦結(jié)、限時(shí)事項(xiàng)提速辦理……一項(xiàng)項(xiàng)便利舉措精心服務(wù)納稅人。

據(jù)悉,南昌市12個(gè)辦稅服務(wù)主廳均設(shè)置了智能管控平臺,納稅人最長可預(yù)約15個(gè)工作日內(nèi)的辦稅服務(wù)事項(xiàng),并實(shí)現(xiàn)時(shí)段自選、即來即辦。

同時(shí),南昌市稅務(wù)局自行開發(fā)并在全省率先推廣征管資料電子化和電子印章雙系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了涉稅資料“數(shù)字化采集、一戶式存儲、多方共享、實(shí)時(shí)查詢”,以及遠(yuǎn)程“秒審核”“秒蓋章”。

今年,該局試點(diǎn)上線了微電子交互平臺(贛稅通),依托騰訊先進(jìn)技術(shù),利用微信的社交及平臺化能力,建設(shè)成兩個(gè)覆蓋(覆蓋納稅人端、稅務(wù)人端,覆蓋移動(dòng)辦稅、移動(dòng)辦公)的基礎(chǔ)性平臺,稅收業(yè)務(wù)由網(wǎng)絡(luò)“單一辦”成功升至“多元辦”。

南昌盛格信息咨詢服務(wù)有限公司會(huì)計(jì)曾芬已是“贛稅通”的忠實(shí)用戶:“電腦不在身邊,現(xiàn)在外出再也不用擔(dān)心無法申報(bào),手機(jī)一點(diǎn)3分鐘搞定。還可以第一時(shí)間收到個(gè)性化涉稅消息,進(jìn)行線上預(yù)約辦稅、在線稅務(wù)咨詢,方便得很。”

日前,國家發(fā)展改革委發(fā)布營商環(huán)境測評通報(bào),在全國41個(gè)城市營商環(huán)境評價(jià)工作中,南昌市稅務(wù)局承接的“納稅指標(biāo)”被評定為“優(yōu)秀”,并被推廣經(jīng)驗(yàn)做法和改革亮點(diǎn)。

南昌市稅務(wù)局黨委書記、局長龔云斌表示,該局將以全省思想大解放討論活動(dòng)為激勵(lì),向好的學(xué)、跟強(qiáng)的比、與快的賽,深入推動(dòng)稅務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革和辦稅便利化改革,進(jìn)一步推進(jìn)稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化,在服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”大局中作出更大的貢獻(xiàn)。

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