江西新聞客戶端上饒訊 （陳祥兵）為不斷優(yōu)化服務，最大限度實現(xiàn)便民服務，近日，弋陽縣桃源街道便民服務中心以“一切為了群眾、一切服務發(fā)展”為宗旨，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路，推出了“辦事指南二維碼”服務。

辦事群眾只要拿出手機，用瀏覽器、微信等客戶端掃一掃“辦事指南二維碼”，即可“碼”上獲知辦理事項的受理時限、申請材料、辦理流程、咨詢電話等信息，實現(xiàn)一掃即查、一點即看。“辦事指南二維碼”涵蓋了“全”“準”“快”“廣”四個方面。

“全”即事項全、材料全，“辦事指南二維碼”涵蓋了便民服務所有進駐窗口服務事項，包含就業(yè)、殘疾人、低保、醫(yī)保、社保、廉租房申請等高頻普通事項的流程辦理，也包含了一些對社區(qū)監(jiān)督處理、侵占公共設施處理、婦女兒童權益處理等一些民間糾紛的處理申請的全流程信息。

“準”即內容準，“辦事指南二維碼”在對需要調整的事項可在不改變二維碼的情況下，根據(jù)相應窗口的政策變化通過后臺保持實時動態(tài)調整，及時更新，確保內容準確無誤。

“快”即查詢快、信息快，群眾只需掃描一個二維碼即可獲取所有辦事指南，保證辦事群眾“掃”到的辦事指南不滯后，推進窗口服務數(shù)字化、便利化。

“廣”即渠道廣、傳播廣，辦事群眾不僅可以通過便民服務中心的“辦事指南二維碼”獲取二維碼信息，還可將“辦事指南二維碼”收藏在自己的手機相冊隨時隨地查閱。

“以前需要辦理什么事情要專門來問，有時候記性又不太好，很不方便。現(xiàn)在有了這個服務，在外工作的親戚朋友要咨詢，我把二維碼發(fā)給他就可以了。很方便！”街道群眾許先生說。

桃源街道便民服務中心在服務群眾過程中，不斷拓寬辦事渠道和網絡服務平臺作用，立足“小窗口”、做好“大服務”，讓“最多跑一次”成為常態(tài)，努力為群眾提供更用心、更暖心、更貼心的便民服務。