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全國旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)使用管理辦法(試行) 第五章 運(yùn)營和維護(hù)管理
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第五章 運(yùn)營和維護(hù)管理

 

  第二十一條  國家旅游局制定、完善對運(yùn)營單位和維護(hù)單位的選取、管理、考棱、評價(jià)制度,并定期選擇專業(yè)機(jī)構(gòu)對“目隊(duì)系統(tǒng)”進(jìn)行安全、性能等測試,完善系統(tǒng)安全保障。

  第二十二條  “團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)”運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照國家旅游局要求,制定并執(zhí)行系統(tǒng)運(yùn)營制度,確保系統(tǒng)正常有效使用。

  第二十三條  “團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)”維護(hù)單位按照國家旅游局要求,制定并執(zhí)行系統(tǒng)維護(hù)制度,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

  第二十四條  系統(tǒng)運(yùn)營和維護(hù)單位應(yīng)根據(jù)國家旅游局的授權(quán),按要求使用服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的管理賬戶。

  第二十五條 “團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)”運(yùn)營和維護(hù)單位應(yīng)將日常運(yùn)維計(jì)劃、運(yùn)維操作規(guī)程、日常運(yùn)維記錄、定期運(yùn)維報(bào)告、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略、安全事件處置報(bào)告、應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練記錄以及變更的服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的管理賬戶和口令清單等運(yùn)維相關(guān)資料按要求報(bào)國家旅游局。國家旅游局“團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)”主管部門和信息中心等有關(guān)部門負(fù)責(zé)保管、維護(hù)系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)資料。

  第二十六條 “團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)”服務(wù)器等硬件設(shè)備應(yīng)當(dāng)托管于國家旅游局機(jī)房。因?qū)嶋H工作需要托管于其他機(jī)房的,應(yīng)當(dāng)由國家旅游局審核批準(zhǔn)。系統(tǒng)維護(hù)單位和硬件托管單位負(fù)責(zé)維護(hù)硬件設(shè)備。


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