在全省政府系統(tǒng)大力開(kāi)展忠誠(chéng)型、創(chuàng)新型、擔(dān)當(dāng)型、服務(wù)型、過(guò)硬型政府（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“五型”政府）建設(shè)，是省委、省政府確保黨中央、國(guó)務(wù)院和省委各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處的一項(xiàng)重大舉措。“五型”政府建設(shè)自2018年9月開(kāi)展以來(lái)，各地各部門(mén)始終將“五型”政府建設(shè)作為破解經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展難題、推動(dòng)高質(zhì)量跨越式發(fā)展的有力抓手，不斷推動(dòng)“五型”政府建設(shè)走深走實(shí)。

“‘五型’政府建設(shè)不是空喊口號(hào)，不是裝樣子、搞形式”“必須堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，做到‘監(jiān)在關(guān)鍵處，督在點(diǎn)子上’”……為確保“五型”政府建設(shè)監(jiān)督工作取得實(shí)效，我省提出把評(píng)判權(quán)交給人民群眾，開(kāi)門(mén)接受社會(huì)監(jiān)督，把企業(yè)和群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興作為衡量“五型”政府建設(shè)成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，去年5月13日，由人大代表、政協(xié)委員、省政府參事、企業(yè)家、專(zhuān)家學(xué)者、媒體代表及社會(huì)各界人士組成的首批50名省“五型”政府建設(shè)監(jiān)督員正式上崗。

盡快打通省市縣和不同行業(yè)與部門(mén)之間的數(shù)據(jù)連通問(wèn)題、出臺(tái)相關(guān)意見(jiàn)為延時(shí)和預(yù)約服務(wù)提供制度保障、建議將中小學(xué)生溺水事故納入各級(jí)黨委政府安全生產(chǎn)考核……在去年5月，省政府組織開(kāi)展的“走近政府、建言獻(xiàn)策”調(diào)研過(guò)程中，全體監(jiān)督員充分發(fā)揮密切聯(lián)系人民群眾的天然優(yōu)勢(shì)，從各自專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域出發(fā)，為推進(jìn)“五型”政府建設(shè)積極建言獻(xiàn)策。

作為一名人大代表和監(jiān)督員，劉思雯利用一切工作機(jī)會(huì)，經(jīng)常深入農(nóng)村基層，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)。一年來(lái)，他向吉安市政府提出了《關(guān)于在市中心城區(qū)規(guī)劃建設(shè)舊家俱回收市場(chǎng)的建議》《關(guān)于在市中心城區(qū)城西規(guī)劃建設(shè)一座公園的建議》《關(guān)于對(duì)中心城區(qū)新一中、思源學(xué)校周邊路網(wǎng)進(jìn)行綠化的建議》等多條與群眾生活息息相關(guān)的意見(jiàn)建議，得到當(dāng)?shù)卣闹匾暡杉{和群眾的點(diǎn)贊。

針對(duì)非公有制企業(yè)融資難融資貴問(wèn)題，監(jiān)督員樊保明向省商務(wù)廳反映后，省商務(wù)廳、省金融監(jiān)管局積極協(xié)調(diào)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)，為企業(yè)融資提供了更多平臺(tái)。

…………

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。一年來(lái)，監(jiān)督員們充分發(fā)揮傾聽(tīng)民聲、體察民情、匯聚民智的作用，擔(dān)當(dāng)起政府與群眾良性溝通的橋梁。與此同時(shí)，各地各部門(mén)積極開(kāi)門(mén)納諫，虛心接受監(jiān)督，對(duì)監(jiān)督員指出的問(wèn)題即知即改、立說(shuō)立行，形成了群策群力提升各級(jí)政府公認(rèn)度、美譽(yù)度的良好局面。

發(fā)揮監(jiān)督員作用不僅體現(xiàn)在建言獻(xiàn)策上，更體現(xiàn)在幫助解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事中。

機(jī)場(chǎng)是城市形象的重要窗口。監(jiān)督員占賢忠發(fā)現(xiàn)南昌昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)存在車(chē)輛進(jìn)入機(jī)場(chǎng)航站樓到達(dá)區(qū)域限制過(guò)多、旅客通關(guān)效率不高、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)不合理等多個(gè)方面問(wèn)題。經(jīng)過(guò)20次調(diào)研暗訪，他提交了《昌北機(jī)場(chǎng)秩序混亂社會(huì)反映強(qiáng)烈》書(shū)面意見(jiàn)，該意見(jiàn)被省“五型”辦以《省“五型”政府建設(shè)監(jiān)督員第22號(hào)建議》轉(zhuǎn)請(qǐng)南昌海關(guān)、省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)研究處理。

以督查促整改、促落實(shí)。南昌海關(guān)第一時(shí)間核查相關(guān)情況后，立即采取了整改措施——海關(guān)人員在航班抵達(dá)前提前15分鐘到崗，大大提升了通關(guān)效率，獲得了旅客一致好評(píng)。省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)迅速對(duì)建議涉及的問(wèn)題進(jìn)行匯總梳理，并聯(lián)合相關(guān)部門(mén)逐個(gè)整改、破解。

帶著線索去、跟著問(wèn)題走、盯著問(wèn)題改。農(nóng)村安全飲水問(wèn)題、學(xué)校亂收費(fèi)現(xiàn)象、非洲豬瘟補(bǔ)貼不到位、農(nóng)民工工資拖欠……一年來(lái)，監(jiān)督員深挖深查企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題線索，采取“不發(fā)通知、不打招呼、不聽(tīng)匯報(bào)、不要陪同，直奔現(xiàn)場(chǎng)、直面問(wèn)題”的“四不兩直”方式開(kāi)展督查，力求看到真實(shí)情況，聽(tīng)到真實(shí)聲音。

豬肉市場(chǎng)供應(yīng)是否充足，群眾“吃肉貴”問(wèn)題有沒(méi)有得到緩解？我省51件民生實(shí)事工程落實(shí)得怎么樣？去年11月，省“五型”政府建設(shè)監(jiān)督員分赴各設(shè)區(qū)市及部分縣（市、區(qū)）和省直單位開(kāi)展了“1+5”專(zhuān)題明查暗訪活動(dòng)（“1”即了解掌握各地和省直有關(guān)部門(mén)推進(jìn)“五型”政府建設(shè)情況。“5”即五項(xiàng)“專(zhuān)題調(diào)度”，調(diào)度了解各地和省直有關(guān)部門(mén)圍繞“大干項(xiàng)目年”推進(jìn)全省重大項(xiàng)目建設(shè)、國(guó)家及省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)新引進(jìn)“50、20”重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地、清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款、恢復(fù)生豬生產(chǎn)和豬肉穩(wěn)價(jià)保供、51件民生實(shí)事工程等五個(gè)方面情況）。每到一處，反響熱烈。監(jiān)督員一路看，一路問(wèn)，腳步不停，將“五型”政府建設(shè)的濃厚氛圍廣泛傳播到各行各業(yè)。

在明查暗訪中，監(jiān)督員深切感受到近年來(lái)我省“五型”政府建設(shè)取得的顯著成效，“五型”政府建設(shè)理念日益深入人心——九江市狠抓長(zhǎng)江生態(tài)環(huán)保問(wèn)題整改，關(guān)閉退出37家沿江小化工企業(yè)，投入近60億元打造百里長(zhǎng)江最美岸線；景德鎮(zhèn)探索出一條大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新和“夜間經(jīng)濟(jì)”相互促進(jìn)、融合發(fā)展的新模式；省工信廳及各地加快民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款清欠力度……各級(jí)政府部門(mén)干事創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚、工作人員精神狀態(tài)飽滿(mǎn)，人民群眾對(duì)政府的認(rèn)同感和滿(mǎn)意度得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

同時(shí)，這也讓監(jiān)督員感受到了身上沉甸甸的責(zé)任。監(jiān)督員王素珍深有感觸地說(shuō)，上級(jí)好的政策到基層會(huì)存在層層過(guò)濾的現(xiàn)象，基層百姓辦事難還較普遍。基層政府貼近百姓，打造人民群眾更加滿(mǎn)意的政府，需多關(guān)注基層“五型”政府建設(shè)。監(jiān)督不能停留在收集反饋意見(jiàn)的層面，要將明查暗訪活動(dòng)常態(tài)化，特別是對(duì)關(guān)系民生和營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題，要一督到底見(jiàn)實(shí)效。

如何把黨的好政策變成助推民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的硬通貨和催化劑，是桑尼可集團(tuán)董事長(zhǎng)吳世偉一直關(guān)注和思考的重點(diǎn)。成為一名監(jiān)督員后，吳世偉積極為民營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)鼓與呼，建議成立獨(dú)角獸培育引導(dǎo)基金，給予入選企業(yè)資金上的政策傾斜，助推江西“映山紅”行動(dòng)盡快見(jiàn)效。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，他又提出《疫情防控與開(kāi)工馬力雙不減》《讓“新28條”早日恵及民營(yíng)企業(yè)》等建議，為我省統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了重要的決策參考。

吳世偉是全體監(jiān)督員履職一年來(lái)的一個(gè)縮影。今年，面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，一方面積極圍繞統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建言獻(xiàn)策，另一方面聚焦“怕、慢、假、庸、散”作風(fēng)頑疾和形式主義、官僚主義問(wèn)題，督促解決企業(yè)和群眾實(shí)際困難，以釘釘子精神全力推動(dòng)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目是擴(kuò)投資、優(yōu)結(jié)構(gòu)、興產(chǎn)業(yè)、促轉(zhuǎn)型的“定海神針”。為全面落實(shí)省委、省政府“一手抓疫情防控、一手抓穩(wěn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)”的決策部署，真實(shí)了解省政府年初確定的64個(gè)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況，今年3月30日至4月2日，省政府辦公廳牽頭會(huì)同省直有關(guān)部門(mén)，抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員，邀請(qǐng)部分省“五型”政府建設(shè)監(jiān)督員，采取實(shí)地查看、翻閱資料、個(gè)別訪談、座談交流等方式，就相關(guān)市、縣（區(qū)）推進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行了實(shí)地核查。

“項(xiàng)目建設(shè)要進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度，確保項(xiàng)目論證科學(xué)，早開(kāi)工、早見(jiàn)效”“要加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)，化解重大項(xiàng)目推進(jìn)中的難題，在真抓實(shí)干、真做善干中夯實(shí)保障力”……各專(zhuān)項(xiàng)核查組累計(jì)深入11個(gè)設(shè)區(qū)市、47個(gè)縣（市、區(qū)）和開(kāi)發(fā)區(qū)的項(xiàng)目建設(shè)一線、企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間等，逐一核查項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，詳細(xì)了解相關(guān)工作推進(jìn)情況，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)解決有關(guān)問(wèn)題，全力促進(jìn)64個(gè)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目提速提質(zhì)提效。

監(jiān)督員在積極參與省“五型”辦組織的專(zhuān)題活動(dòng)的同時(shí)，還認(rèn)真按照《江西省“五型”政府建設(shè)監(jiān)督員選聘管理辦法》要求，以“常規(guī)檢查全覆蓋，明查暗訪隨機(jī)化”的工作思路，不定期到機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村等各行業(yè)領(lǐng)域，聽(tīng)取、收集、了解社會(huì)各界對(duì)“五型”政府建設(shè)工作的意見(jiàn)建議。

截至目前，監(jiān)督員以《監(jiān)督員建議》形式反映相關(guān)單位在“五型”政府建設(shè)工作中存在的問(wèn)題以及社會(huì)各界及基層群眾對(duì)政府工作的意見(jiàn)建議共計(jì)68條，省“五型”辦及時(shí)轉(zhuǎn)請(qǐng)相關(guān)單位核查整改，并向監(jiān)督員反饋整改情況。2019年，監(jiān)督員建議辦理情況已納入“五型”政府建設(shè)考核體系，監(jiān)督員建議回復(fù)率和滿(mǎn)意率均為100%，切實(shí)做到了件件有著落、事事有回音。